OHJEET JA SÄÄNTELY
Yleistä luotsauksesta
Suomen hyvinvointi on riippuvainen merikuljetusten sujumisesta. Luotsaus varmistaa alusten turvallisen kulun maamme karikkoisilla ja kapeilla saaristoväylillä.
Suomen hyvinvointi ja kilpailukyky nojaavat vahvasti merikuljetuksiin: jopa 97 % viennistä ja tuonnista kulkee Itämeren kautta. Sujuva ja turvallinen merenkulku on kriittinen osa kansallista huoltovarmuutta.
Luotsaus varmistaa, että alukset liikkuvat turvallisesti vaativissa olosuhteissa Suomen aluevesillä – kapeilla väylillä, rikkonaisessa saaristossa ja matalilla merialueilla – kaikissa tilanteissa, ympäri vuoden.
Luotsaustoiminnan ytimessä on herkän Itämeren suojeleminen alusliikenteen aiheuttamilta haitoilta. Paikalliset olosuhteet tunteva luotsi on aluksen päällikölle korvaamaton apu turvallisessa väylänavigoinnissa ja usein myös satamaohjailussa.
Luotsaustoiminnan järjestämisestä ja valtakunnallisen palveluverkoston ylläpitämisestä syntyvät kustannukset katetaan luotsausmaksuilla.
Finnpilot tarjoaa kustannustehokasta ja laadukasta luotsauspalvelua
Finnpilot Pilotage Oy on valtion erityistehtäväyhtiö, jonka vastuulla on luotsauspalveluiden järjestäminen Suomessa. Finnpilotin luotsit ovat koulutettuja navigoimaan myös häiriötilanteissa. Finnpilot takaa osaltaan meriturvallisuuden, huoltovarmuuden ja Suomen viennin ja tuonnin kilpailukyvyn, myös poikkeusoloissa.
Suomessa luotsauspalvelun saa lyhyellä odotusajalla. Vuonna 2024 Finnpilot toimitti palvelunsa palvelutasotavoitteessa määriteltyjen odotusaikojen (merialueilla enintään kolme tuntia) puitteissa yli 99,5 %:ssa luotsintilauksista. Luotsauksen hinnoittelu Suomessa on kansainvälisesti katsottuna erittäin kilpailukykyinen, vaativista olosuhteista huolimatta.
Luotsauksen asiakkaat Suomessa ovat asiakastutkimuksen mukaan erittäin tyytyväisiä Finnpilotin tarjoamaan palveluun.
Finnpilotin sidosryhmät tyytyväisiä
T‑Median toteuttama Luottamus&Maine -tutkimus vuodelta 2024 kartoitti Finnpilotin maineen nykytilaa ja sidosryhmien odotuksia. Tutkimuksen mukaan Finnpilotin maine on vakaalla pohjalla, ja erityisesti turvallisuus, asiantuntemus sekä vastuullinen toiminta nousivat vahvuuksiksi.
Tulokset osoittavat, että Finnpilot koetaan luotettavana ja yhteiskunnallisesti tärkeänä toimijana, jonka palvelut ovat keskeinen osa Suomen merikuljetusten sujuvuutta. Finnpilot kiittää asiakkaita ja sidosryhmiä luottauksesta: jatkamme työtä pitääksemme palvelun laadun jatkossakin korkealla!
ASIAKASTUTKIMUKSESSA SANOTTUA
”Asiakasrajapinta toimii loistavasti. Luotsit ovat alansa huippuammattilaisia. Luotsinvälitys toimii hienosti, kommunikointi toimii hyvin molempiin suuntiin.”