Asiakastutkimuksen tulokset

Teimme syksyllä asiakastutkimuksen, jonka tulokset ovat valmistuneet. Kiitämme kaikkia vastaajia hyvästä palautteesta ja toivotamme rauhaisaa joulua. Tulosten yhteenveto löytyy alla olevasta linkistä.

Finnpilot Pilotage Oy teetti syys-lokakuussa 2016 asiakastutkimuksen, jonka toteutti Innolink Research Oy. Tavoitteena oli kartoittaa sidosryhmien ja asiakkaiden tyytyväisyyttä sekä löytää kehittämistä vaativia kohteita. Sähköiseen kyselyyn vastasi 85 yhtiön sidosryhmien edustajaa.

 

Voitte tutustua tutkimuksen keskeisiin tuloksiin tästä:

 

http://research.innolink.fi/tulostiedotteet/finnpilot/

 

 

Finnpilot Pilotage Oy

Matti Pajula

toimitusjohtaja

Lisää artikkeleita

  • , ,
    29.12.2025

    Muutoksia luotsaustoiminnan operatiivisessa johdossa 1.1.2026 alkaen
    Finnpilot uudistaa organisaatiotaan 1.1.2026 alkaen. Nykyinen Suomenlahden aluepäällikkö Sami Saarinen ottaa operatiivisena päällikkönä vastuulleen luotsaus- ja kuljetustoimintojen johtamisen koko maassa. Paikallista päätöksentekoa ja asiakastyötä siirretään…
  • 29.09.2025

    Luotsausmaksuja korotetaan 6 prosentilla 1.1.2026 alkaen
    Finnpilot Pilotage Oy korottaa luotsausmaksuja 6 prosentilla 1.1.2026 alkaen. Korotus koskee luotsauksen perus- ja mailimaksuja. Muilta osin luotsaukseen liittyvät maksut, kuten odotus-, peruutus- ja tilauksen…
  • , ,
    26.06.2025

    Tilaa yrityskohtainen raportti luotsauksen ennakkoilmoitusten toteutumisesta
    Finnpilot toimittaa heinäkuusta 2025 alkaen asiakkailleen yrityskohtaisia raportteja luotsauksen ennakkoilmoitusten toteutumisesta (Terms of Service -raportti, TOS). Luotsauksen ennakkoilmoitusten ajantasaisuus on luotsaustoiminnan tehokkaan suunnittelun ja sujuvuuden…